ALLIANCE TELECOM

Présent sur le stand n°88
Notre activité

Conseil et solutions performantes pour vos problématiques de Télécommunications Unifiées (Voix, emails, mobiles, Chat). Ensemble simplifions le travail collaboratif et améliorons votre relation client

Nos solutions

- Passage à la VoIP et ses nombreuses possibilités
- Téléphonie hébergée, sur site ou multisites
- Equipements, logiciels et services pour entreprises, collectivités et centres d’appels
- Communications unifiées (solutions de collaboration, visioconférence, télétravail…)
- Forfaits VoIP professionnels fixe et mobile
- Intégration de solutions Multicanal et de logiciels de gestion des appels (supervision et statistiques)
- Opérateur de proximité pour vos lignes Numéris et IP (Très Haut Débit, Fibre Optique)
- Conseil indépendant en convergence voix-data et optimisation de vos abonnements.

Qui sommes nous ?

Intégrateur indépendant depuis 1999, notre sélection de solutions de Télécommunications Unifiées, couplage CRM/Téléphonie et Multicanal, a fait notre succès.

Alliance Telecom fait de vos communications une source de productivité inédite :
* Dans votre travail collaboratif et nomade : vos projets sont traités avec plus d'efficacité
* Dans votre Relation Clients : divisez le temps de traitement des demandes par 2.

Vous avez besoin d’être conseillé avant votre passage au Multicanal ou aux Communications Unifiées ?
Ou de passer un premier cap en réévaluant votre téléphonie, point central de l’expérience client ?
Alliance Telecom vous propose un accompagnement pertinent dans la mise en place de suites logicielles avancées qui s'adaptent à votre écosystème :

- Centralisez et priorisez vos différents canaux de mise en relation : voix, formulaires, emails, webcallback, fax, sms, médias sociaux
- Téléphonie IP : Visioconférence, IPBX hébergé
- Forfait VOIP, lignes SIP, accès internet
- Outils de statistiques de vos appels entrants.

Plus de 1200 clients dont : DIRRECTE LR, Genapi groupe SEPTEO, Office du tourisme, Epsilog, Martini Bacardi, Allo Pneu, Sarenza, allo casse auto, etc..